شهادة المدقق الرئيسي لإدارة الجودة «ISO 9001»
المقدمة:
تعتبر الجهة والدورة المعتمدة التي تقوم بإصدار شهادة المدقق الرئيسي الآيزو لإدارة الجودة «ISO 9001» من الدورات الفعالة في تنمية الخبرة بمجال الجودة، ولأن هذا البرنامج يقوم بالتركيز على الارتقاء بالمستوى الوظيفي في حالة اختيار الشركات والمصانع الإنتاجية التي تطلب هذه الشهادة، من أجل تحسين مهارات وخبرة وكفاءة الموظف في بيئة العمل التي تتطلب معرفة كيفية إدارة الاستجابة للحالات الطارئة، والتوقعات من قبل الزبائن وأصحاب المنتجات، وزيادة على ذلك تقوية العلاقات مع المجتمع المحلي.
وهذه الدورة الناجحة تعطي مهارات ممتازة للموظف وهي فرصة لاكتساب العلم في مجال الجودة، إضافة للنجاح في الاختبارات والدراسات التدريبية التي تعمل على تحقيق الأهداف في بيئة العمل، عن طريق وجود خبراء ومدرسين يقومون بتدريس الموظفين الملتحقين والمسجلين في البرنامج الحضوري أو الإلكتروني.
لذا أن الحصول على شهادة الآيزو يعطي الموظف فرصة للتطور والتقدم، وبالتالي الحصول على فرص عمل كثيرة وكبيرة في الشركات التي تطلب هذه الشهادة القيمة التي تعطي الموظفين في الشركة مكانة ومعاملة ممتازة في مجال التنافس وإنجاز الأهداف بطريقة استراتجية وذكية.
- فوائد دورة المدقق الرئيسي لإدارة الجودة «ISO 9001»، في المصانع الإنتاجية:
1 - تحسين مهارة الموظف في مجال تقليل الخسائر الاقتصادية التي تتعرض لها الشركة، وعلى سبيل المثال تفادي الوقوع في الأخطاء الكثيرة والكبيرة عند تأدية العمل في عملية كتابة التقارير وفحص العيوب في المنتجات.
2 - معرفة كيفية كسب ثقة العملاء أو الزبائن في الشركات العالمية والضخمة.
3 - تحفيز الموظفين بهدف زيادة الخبرات والحماس والحركة والإنتاج لديهم في بيئة العمل التي يكون فيها تنافس وقيادة لفريق العمل في المستقبل.
4 - إعطاء خبرة للموظف في مجال توفير وتنظيم الوقت لإنهاء المهام بطريقة ذكية واستراتيجية.
5 - اكتساب مهارة التدقيق التي تفتح باب الخبرة في جانب تقديم منتجات ذات جودة عالية بعد التأكد عليها بشكل دقيق.
- دورة الآيزو تعمل على إعطاء فرصة للموظف في مجال فهم إدارة الجودة في المصانع الإنتاجية بشكل عميق:
يجب معرفة المصطلحات المهمة المرتبطة بالمنتجات، وذلك من خلال تنمية مهارة الفهم والحفظ بالذاكرة والإدراك في مجال معرفة أساليب الإدارة في المؤسسة وشركة الإنتاج والتصنيع التي تقوم بتنسيق وترتيب الأسماء للمنتجات والأرقام والجداول اليومية التي تبين البيانات والتقارير التي تحتاج للتركيز والتدقيق عليها، من أجل تفادي العيوب في المستقبل الذي يحتاج أن يكون الموظف ملتزم بقيادة الإدارة في مجال عمليات تحسين جودة المنتج للوصول لحالة رضا العميل أو الزبون.
- قدرة الآيزو على تقليل الخسائر الاقتصادية في الشركة، بالأخص عندما يقوم الموظف باكتساب المهارات والخبرات من قبل الدورة المهمة التي تعطي الفهم الواسع لمجريات الضغوطات في بيئة العمل:
مواجهة الضغط في العمل يعتمد على قدرة الموظف على إنهاء المهام بوسيلة ذكية عندما يكون تحت تأثير الضغط، فمثلا قد يكون الموظف معرض لمهام كثيرة عند لحظة التشغيل للآلات ذات العدد الكبير في مصنع الإنتاج، وبهذا الأمر يتعرض للضغط الكبير عندما لا يملك الخبرة والمعلومات التي ترتبط بمعرفة كيفية التعامل مع العيوب في المنتجات والكتابة للتقارير بطريقة سريعة ومرنة وسلسلة.
- شهادة الآيزو المعتمدة دوليا تعمل على تحسين مكانة الموظفين والشركة المنتجة:
تتطور وتتقدم حالة التحسين والزيادة في فرص التصدير للمنتج من قبل المصنع الذي يقوم بصناعة العلب ثم نقل هذه المنتجات إلى مصانع التعبئة العالمية والضخمة، وبالتالي يصل المنتج للمحلات والأسواق العالمية على مستوى العالم، ومن هذا المنطلق يزيد حماس الموظفين وتزيد المبيعات وأرباح الشركة التي تقوم بصناعة العلب بطريقة استراتيجية عندما يكون الموظف مهيئ للعمل تحت تأثير الضغط الذي يحتاج لمهارات ذكية ومرنة تؤدي إلى جعل هذه الضغوطات سهلة في التعامل معها، وبمعنى آخر بصورة إيجابية.
الخاتمة:
إن من المهم أن يكون الموظف مقبل على التطور والتقدم في الشركة، وذلك عن طريق حضور الدورات والاجتماعات مع الفريق في بيئة العمل بالمصنع، وبهذا الأمر يؤدي ذلك إلى تنمية الإبداعات والمواهب التي تجعل الفريق يكون متعاونا في ناحية تحقيق الأهداف باتباع أسلوب خطوة بخطوة للوصول للهدف الكبير، وبالتالي توفير الأجواء الإيجابية بين الزملاء الذين يسعون للتواصل مع بعضهم البعض عندما يسعون لتنسيق وترتيب المهام بين كل زميل في بيئة العمل.
